Félicitations ! Vous venez d’acheter un appareil Murfy 🎉
Sachez que votre appareil reconditionné ou neuf durable est garanti 2 ans chez Murfy.
En revanche, si vous avez un pépin avec l'appareil commandé, il est possible de nous contacter via ce lien.
Votre garantie contractuelle vous offre une première assistance téléphonique à distance.
Si le problème persiste, nous vous enverrons un réparateur à domicile au plus vite, sans frais.
Pas d’entourloupe ici : déplacement, pièces détachées et main d'œuvre, c’est tout compris* !
Et oui, Murfy c’est avant tout un acteur de la réparation 🛠
Si la réparation n’est pas possible, on vous remplace votre machine par un appareil de valeur équivalente ! 😍
⭐️ Tout savoir sur les conditions de la garantie :
- A partir de quel moment ma garantie est-elle applicable ?
Le démarrage de la couverture s'applique à la date de livraison.
- Qui est le propriétaire de la garantie ?
La garantie est nominative et indissociable. L'acquéreur correspond au nom affiché sur la facture d'achat.
- Je déménage, comment cela ce passe ? 🚚
La garantie étant nominative, si l'appareil reste dans votre logement, elle s'annule. Le nouveau propriétaire de l'appareil ne pourra donc pas jouir des garanties.
Si l'appareil déménage avec vous et qu'il tombe en panne, la garantie s'annule si la panne est liée au déménagement.
* Les cas particuliers de la garantie
En cas de fermeture d'une zone (c'est-à-dire une zone géographique couverte par les salariés réparateurs Murfy), Murfy pourra envisager d'apporter une solution commerciale.
Et si vous souhaitez davantage d'informations sur nos garanties d'appareils reconditionnés, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente 😉