Dois-je avancer le montant du Bonus Réparation ?

 

Le Bonus Réparation est une aide pour inciter les Français à réparer pouvant aller jusqu'à 25€ par appareil réparé. Et la bonne nouvelle : Murfy s'occupe de tout ! 💪

Pas besoin d'avancer le montant du bonus, cette aide financière est directement déduite du prix de la réparation de votre appareil. Il y a donc 3 situations possibles : 

  1. Votre appareil est réparé dès le 1er passage de notre réparateur : le bonus réparation est déduit du prix du forfait réparation,
  2. Votre appareil est réparé à la suite de la pose d'une pièce détachée : votre forfait réparation aura été payé lors de votre premier RDV. Le bonus réparation est donc déduit du prix de la pièce détachée,
  3. Votre appareil n'est pas réparé ou votre panne a été causée par un défaut d'entretien* : le bonus réparation ne peut malheureusement pas s'appliquer (comprenez pourquoi dans cet article). Mais comme chez Murfy, il y a toujours une solution, vous recevrez un bon d'achat du montant investi dans la réparation de votre appareil. ;)

*Qu'est ce qu'un défaut d'entretien ? Toute panne causée par un usage non conforme aux prescriptions du constructeur. Par exemple, une mauvaise installation de votre appareil causant une perte d'équilibre, un filtre de vidange anormalement encrassé sur un lave-linge,  une oxydation des composants causée par un environnement excessivement humide, sont considérées comme des pannes d'entretien.

 

👉 Pour en savoir plus sur le Bonus Réparation  : consultez la rubrique de notre FAQ consacré au bonus

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