Que se passe t-il si la pièce détachée de mon devis ne résout pas ma panne ?

Malheureusement, il peut arriver dans de rares cas que la pièce détachée commandée ne résout pas votre panne. Pas d'inquiétude, vous ne paierez que si cette pièce est utilisée pour la réparation de votre appareil ! Votre pièce facturée vous sera alors remboursée. 

Dans ce cas, notre équipe vous fera parvenir un nouveau devis pour commander la bonne pièce. Encore une fois, vous aurez le choix de le valider ou de le refuser. Si vous le refusez vous obtiendrez un bon d'achat du montant déjà payé valable sur notre boutique en ligne. Il ne vous manquera plus qu'à dénicher l'appareil reconditionné de vos rêves ! 😍

 

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A noter que si votre devis est accepté mais que vous changez d'avis et ne souhaitez plus continuer la réparation, les pièces facturées et commandées ne pourront malheureusement pas vous être remboursées. Le montant de vos pièces sera transformé en bon d'achat à valoir sur nos appareils Murfy.

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