Chez Murfy, quand vous prenez un rendez-vous pour une réparation vous choisissez votre jour et votre heure 👍
Le créneau d'intervention est d'une demi journée soit 5 heures : qu'est-ce que ça veut dire 🤔 ?
Notre technicien pourra arriver chez vous durant toute la durée de ce créneau. Par exemple, si votre créneau est de 7h à 12h, cela veut dire que notre technicien peut arriver à partir de 7h, mais il peut aussi arriver à 12h. Soit un créneau d'intervention de 5h ✔
Prévoyez de rester chez vous au moins 5h30 pour lui laisser le temps d'intervenir (ex : si le technicien arrive à 12h, prévoyez qu'il puisse rester jusqu'à 12h30 minium) ; car sachez que certaines interventions peuvent être plus ou moins longues, selon la nature de la panne et l'accessibilité de l'appareil.
Pourquoi 5h ?
Vous proposer un créneau d'une demi journée nous permet de mieux organiser la tournée de nos réparateurs. Nous nous assurons ainsi qu'ils passeront plus de temps à faire leur métier, réparer, plutôt qu'être sur la route.
Nous vous demandons de veiller à être joignable pendant ces cinq heures, afin que notre technicien puisse vous contacter pour arriver sans encombre à votre domicile (il est quelque fois difficile de trouver certaines adresses 🙃)
👉 Et vous pouvez compter sur nous ! Si notre technicien est en retard, nous vous préviendrons par SMS ou par email.