Afin de pouvoir cibler plus facilement le sujet de votre appel et que l'on puisse répondre à vos besoins le plus rapidement possible, nous vous demandons au préalable de remplir un formulaire avant que le service client puisse vous rappeler. C'est plus pratique 😉
Pourquoi un formulaire ?
Pas de panique, ce sont bien des personnes qui vous répondent : si vous utilisez directement le bon formulaire, cela nous aide à attribuer la demande à la bonne personne de l'équipe, qui saura vous répondre.
Nous nous engageons à vous répondre dans la journée, "Parole de scout !"✋
(Sauf le samedi et le dimanche, car même les experts en réparation ont besoin d'un petit peu de repos 😉)