Un réparateur est intervenu à votre domicile pour établir le diagnostic de votre panne et vous êtes dans l'attente de votre prochain rendez-vous pour finaliser la réparation de votre appareil.
Si une pièce détachée a été commandée, les équipes en charge de l'organisation de la tournée des réparateurs vont revenir vers vous dès réception de la pièce pour convenir d'un nouveau passage.
Vous recevrez un e-mail contenant des propositions de créneaux.
Si vous n'avez pas encore reçu cet e-mail, il se peut que nos équipes soient en train de s'assurer de la réception de la pièce nécessaire à votre réparation et de préparer votre RDV
Vous serez informé dès que notre réparateur sera prêt à intervenir. Il ne vous suffira plus qu'à choisir le créneau qui vous convient le mieux.
Important : ce rendez-vous ne sera pas modifiable sur votre espace client, mais vous pouvez bien entendu contacter nos équipes via notre formulaire de contact.
💡 De même, si aucun RDV ne s'affiche ou n'est disponible pour la semaine suivante, contactez notre service client en appuyant sur le bouton ci-dessous ! ⬇️